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Email Marketing

Todos los días abres el correo y está lleno de emails de productos y servicios. Para ser el primero en la lista de tus clientes, puedes empezar probando Email Marketing. Esto también te ayudara a conseguir el éxito en internet. El Email marketing es un medio que te puede ayudar a fidelizar clientes e implicar a los clientes sin tener que realizar grandes gastos, es un complemento perfecto del resto de las actividades de Marketing Online. Como en todo proceso, el primer paso que debes realizar es fijar tu objetivo, entonces ya sabes que debes hacer cuando empieces con el Email Marketing. ¿Quieres usar el email marketing para promocionar productos y servicios y atraer a tus clientes al sitio web?, o ¿prefieres utilizarlo para repartir códigos promocionales y así obtener más ventas?. Una vez que ya sepas cual será tu objetivo, sea cual sea, deberás realizar una lista de personas que muestren o tengan interés por tu negocio. ¿Cómo? Pidiendosela! ¿Pedir la cuenta de email? Pues sí, es muy sencillo, si cuentas con una tienda física y hablas con tus clientes, pídeles su cuenta de email para poder hacerle llegar información de nuevos productos, descuentos especiales, packs de ofertas, ect. En caso de no tener una tienda física, pero si un sitio web, puedes agregar un formulario para que tus clientes se suscriban y puedan recibir estas ventajas.

“Para enviar correos electrónicos comerciales, los dueños de las cuentas de correo electrónico deben darte su permiso, puesto que en muchos países exigen dicho consentimiento”.

Una vez que ya tienes una lista de personas que están interesadas en recibir tus correos electrónico, tienes que pararte a pensar en la forma en que el e mail marketing te puede ayudar a alcanzar tus objetivos. No abrumes a tus clientes con correos electrónicos largos o enviando demasiados correos seguidos. Comienza presentándote. Luego puedes comenzar a enviarles información sobre tu negocio, tus productos, servicios, ect. Y por último comienza a realizarles preguntas, las cuales te darán a ti información más precisa sobre ellos y así hacerles llegar la información que desean.

“Asegúrate de enviarles información útil y ofertas relevantes”.

Al mismo tiempo que tú le estas enviando a tus clientes información acerca de tus productos y descuentos, puedes también preguntarles si les interesa información sobre otros productos, como así también con qué frecuencia desean recibir tus mensajes.

“Mantén una relación positiva y duradera con aquellos clientes fieles, puesto que ellos son una parte muy importante en tu negocio”.

Si tus email contienen un contenido útil y entretenido, esto hará que tus suscriptores se diviertas y le den valor a tus correos. Esto hará que tu negocio sea la primera opción para ellos al momento de realizar una compra.

Por último y no por ello menos importante, utiliza tus correos electrónicos para pedirles a tus contactos opiniones acerca de experiencia, ya sea comprando en la tienda o sobre el servicio que han recibido. No olvides de contestarle de forma personalizada, esto hará que tus clientes se sientan especiales.

Si tienes el conocimiento de los resultados de la experiencia de tu cliente (para bien o para mal) tienes la posibilidad de resolver si el cliente tuvo una experiencia no satisfactoria para que no vuelva a ocurrir, o agradecerles que hayan comprado en su negocio.

Si te intereso este post y tiene alguna duda no dudes en preguntar. Próximamente seguiremos hablando sobre este Email Marketing, una herramienta muy buena y de bajo coste para fidelizar clientes.

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